観光AI / 東武トップツアーズ株式会社 村井宗明 様

東武トップツアーズ株式会社 村井宗明  行政DX合同セミナー

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連絡先cs_meta@tobutoptours.co.jp

※AI文字起こし

続きまして、東武トップツアーズの方より、村井さんからのお話をお願いいたします。村井さん、よろしくお願いいたします。

はい、皆さんこんにちは、東武トップツアーズの村井です。私どもは観光の旅行会社なんですが、特にデジタルの分野に力を入れさせていただいています。今からいくつかデジタルの事例を共有したいと思います。例えば、皆さんの周りで観光地がたくさんあると思います。訪れて見たいと思います。例えば、どんな場所でも、その場所に行くと、昔の武将が現れる、または口の武将が現れるARを出すなどの事例を作ってみました。例えば、織田が出る、それから武田市民が出る、地域の武将を出すことの場所を設定することもできますし、平安時代の人々を出すことによって、その地域の魅力を発信することもできます。

また、我々がやっているのは、観光ポスターや観光チラシです。皆さんのところでもいろんなパターンがあると思いますが、我々に任せていただけると、観光ポスターそのものを喋らせます。普通のポスターは喋りませんが、東武トップツアーズの観光ポスターをスマホに当てることによって、話して観光案内をしてくれます。それにより、おいしい食べ物の紹介やおすすめのお土産物の特徴を話します。このように、もちろん私は人間なので、さまざまな外国語が得意です。同時に、まずは日本語だけでなく、英語でも中国語でも、我々の韓国スタッフは話すことができます。特に、GTPなんですけど、英語で同時に世界各地の情報を提供することができます。

なので、地元の場所で一度このポスターを読み込んでいただくと、LINE友達になります。LINE友達になると何が便利かというと、そこでAIと観光ガイド、AI観光ガイドとつながるようになっています。それぞれの自治体で、例えば観光ポスターがあって、それぞれのゆるキャラが喋るのが、ポスターが喋り出すんですが、自動的にそこからLINE友達になると、どんな便利になるかというと、LINE友達になった後、観光ガイドをAIがしてくれます。通常、もちろん団体客においては、これからもどんどん人間のガイドが出てくるんですが、個人客においては、観光AIガイドが非常に便利になってきます。ちょっとその事例を見せたいと思います。観光案内AIのミネドンです。これ、峰主の観光地のことを聞いてみてください。

マイクをオンにして、「ここで肉を食べたい」と言って叫ぶと、「肉を食べたい」ということですね。そこには美味しいお肉を楽しめるお店があります。私たちのチャットGTPは、オフの場合でも、例えば「黒牛」という地域の情報はこちらのサイトをご覧ください。場所ということになります。なぜ我々はAI、AR、そして観光ガイドをLINEに埋め込むかというと、LINEにつなぐことによって、そこからどんどん観光客として来てもらうということを目標にしています。東武さん、LINEを使ってAIやARなど色々やっているのが分かりますが、観光しかできないのかと聞かれるかもしれません。そこで最後にお伝えしたいのは、我々は観光以外のことも挑戦することができます。

昨年のデジ田交付金の事例で言うと、今の観光AIガイドとよく似た話なんですが、観光以外のことも、全て何でも24時間365日、地元の住民に対応してくれるチャットGTP、こういったものでも、デジタルで交付金を取った実態の案件があります。是非、皆さん方に、観光はもちろんのこと、観光以外も365日24時間住民にとっても問い合わせができる、そして公務員にとっても楽に様々な対応をしてもらえる、こういったAI、ARを是非我々にご発注ください。よろしくお願いします。ありがとうございました。はい、皆さんありがとうございます。AIの使い方が非常にバリエーションに富んでいます。この観光のみならず様々な領域でAIの活用というものをより身近に感じていただいているこの事態の皆様におかれまして、今のこのご紹介、東武トップツアーズでの活用事例というものを参考にして色々ご検討いただければと思います。ご協力ありがとうございました。

行政デジタル化 各社のプレゼンテーションの動画はこちらです

全国自治体とデジタル田園都市国家構想応援団による行政DXセミナー

・開会挨拶 デジタル田園都市国家構想応援団 事務局長 濱崎真一
・自治体代表挨拶 大田区役所 山田良司 様
1,Digital Platformer株式会社 笠井太貴 様
2,富士フイルムシステムサービス㈱ 吉井嗣和 様
3,株式会社時空テクノロジーズ 高木みなみ 様
4,DX通信株式会社 乗松文夫 様
5,株式会社I’mbesideyou 杉本浩一 様
6,Gcomホールディングス株式会社 土肥 慶祐 様
7,株式会社構造計画研究所 伊東華奈子 様
8,ReAlice株式会社 船木駿 様
9,大日本印刷株式会社 池渕茂樹 様
10,一般社団法人ビジネスマーケティング推進機構 柳井みう様
11,株式会社ガイアリンク 内場真希 様
12,TOPPAN株式会社 小駒進 様
13,東海クラリオン株式会社 安部源太郎 様
14,東武トップツアーズ株式会社 村井宗明 様
15,株式会社DIIIG 秋國寛 様
16,コギコギ株式会社 中島幹彰 様
17,株式会社JTB 綿石隆人 様
18,Future株式会社 梁川士朗 様
19,ソニーマーケティング株式会社 光成和真 様
20,IRISデータラボ株式会社 井上晋助 様
21,株式会社海馬 北村勝利 様
22,一般社団法人地域人財基盤 坂本健 様

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